4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员6527：好评
酒店地理位置优越，紧邻春熙路，原本我们订的无窗房，前台小赵看我们首次入住特意升级为带窗房，房间面积不大，但是设备齐全有条，卫生干净整洁，我们住的是四层很安静。值得推荐大家入住
会员3714：好评
大堂在一楼临街的一间铺面，很不起眼，有点失望，但是上楼之后，就不再失望了，房间够大，有标准的窗户，卫生间是磨砂玻璃的，这一点不太合适我们母子出游的游客，但是在可容忍范围之内! 早餐很好，餐厅不大，但是门类齐全，有稀饭馒头花卷，有各种新鲜和腌制的小菜，牛奶果汁面包小蛋糕全都有! 值得推荐，临近春熙路和地铁站!
会员9443：好评
在攜程上預付的房間，酒店入住時要繳200元押金，櫃臺服務一般，查問後有告知可以在退房後可以寄存行李，但沒有說明是在3樓行李房，結果退房時拉了行李下來後要再拉回去。電梯在旁邊停車場的入口附近，人流比較繁雜，房間一開門就有小卡片掉下來，房內衛生也一般。早餐在3樓，款式普通但不算難吃，餐廳旁邊就是行李房。